Postos de Combustíveis Posto, o front de treinamento da Shell É nesse local que os novos funcionários passam um dos dias destinados ao treinamento e entendem como é o atendimento ao cliente Sentir na pele pode parecer coisa de programa…
Lojas de Roupas/Têxtil Alta moda para todos os bolsos No segmento de moda varejo, cliente quer qualidade, preço bom e uma loja bonita. A Riachuelo chegou lá e foi o destaque no estudo Respeito Respeitar também é realizar o sonho…
Indústria de Calçados Cliente: o princípio da Alpargatas A dona das Sandálias Havaianas tem um código com princípios no atendimento ao cliente. De tão sério, foi criado um canal para denunciar qualquer funcionário que vá contra essas normas Existem alguns…
Fornecedores de Gás de cozinha Gás, cozinha e atendimento No site ou no atendimento pessoal, não importa. Em todos os braços da empresa, o cliente é respeitado e ainda agraciado com receitas deliciosas Basta uma boa olhada no site da…
Fabricantes de Materiais de Construção Longe de ser selvagem Responsável por diversos tipos de clientes, a Tigre investe em comunicação direcionada Receber o contato de um cliente que é profissional da construção, como projetistas hidráulicos, e sanar as dúvidas que…
Editoras O detalhe na variedade Ao carregar inovação desde a formação da equipe, a Editora Globo aposta num time que saiba lidar com as emoções do público que atende Oferecer conteúdo ao leitor é uma forma de estar presente em…
