Conheça alguns dos principais momentos da história do portal que sempre teve como foco a evolução das relações de consumo
A estratégia da instituição financeira em colocar o cliente no centro de todas as suas ações se mostrou eficiente e…
As 45 empresas vencedoras da edição apontam quais foram as estratégias para conquista do prêmio
Aprimorar a experiência antes, durante e depois da viagem é o desafio, mas a transformação e a mudança de cultura…
Multicanalidade, propósito além da venda e foco na experiência são o que fazem diferença no respeito ao cliente, afirmam profissionais…
Executivos da PepsiCo e Coca-Cola expõem pontos importantes de suas estratégias
Muito além de um bom atendimento, os consumidores consideram que o respeito ao cliente inclui qualidade dos produtos, agilidade, entrega…
Reconhecimento é resultado de um estudo feito pelo Centro de Inteligência do Grupo Padrão em parceria com a consultoria Croma
Na manhã de hoje, foram anunciados os destaques do estudo Empresas que mais Respeitam o Consumidor, edição de 2016. O…
Como você definiria uma empresa que respeita o consumidor? O que é realmente importante quando o assunto é respeito? Palestra…
Conheça um pouco mais sobre a história do consumo no Brasil e no mundo e entenda mais sobre o consumidor…
Vem ver quais são as companhias que, mesmo em tempos mais difíceis, tentam se superar ao máximo quando o assunto…
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