Como as empresas estão adaptando o CX ao respeito ao cliente
O reconhecimento Empresas que mais Respeitam o Consumidor 2023 traz análise sobre o consumo do brasileiro. Entenda
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Tag Prêmio Respeito
Segmentos que mais respeitam o consumidor segundo as gerações
Alimentos e Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos estão entre os destaques para as gerações Z e Millenial.
Conheça o Prêmio Respeito 2023 e saiba como ele funciona na prática
O estudo Empresas que Mais Respeitam o Consumidor 2023 é realizado pela CX Brain em parceria com a Opinion Box e avalia o respeito ao cliente em pesquisa detalhada
Respeito é atender às mudanças de hábitos dos clientes
Avanço da tecnologia e Geração Z influenciam mudanças no comportamento da sociedade, e empresas que percebem e se adequam são recompensadas e reconhecidas. Confira os insights dos ganhadores do Prêmio Respeito 2022.
O respeito ao consumidor como pilar de bons resultados
Estudo Empresas que Mais Respeitam o Consumidor chega à sua 20ª edição; Prêmio Respeito 2022 celebra e reconhece as empresas que investem em estratégias e metodologias como sinais de respeito ao consumidor final
Respeito no atendimento aos boomers vai muito além da humanização
Investir na omnicanalidade, na acessibilidade e no treinamento da equipe são fatores básicos para conquistar os nascidos entre 1946 e 1964.
O respeito ao cliente na ótica da vida digital
Esqueça o sorriso calculado, o plano de fidelidade e o presentinho fácil. Na Era Digital, Respeito pede agilidade, personalização e experiência
Atendimento aos millennials demanda respeito e adequação aos ideais sociais, políticos e ambientais
Além das estratégias alinhadas a omnicanalidade, geração Y exige atendimento humanizado e posicionamento de marcas em temáticas polêmicas.
O que significa respeito no atendimento para a geração Z?
Os novos consumidores exigem agilidade e humanização em um cenário conectado e tecnológico
A trajetória e a importância da Consumidor Moderno na história do consumidor brasileiro
Conheça alguns dos principais momentos da história do portal que sempre teve como foco a evolução das relações de consumo
Banco Bmg é destaque no setor financeiro e se consagra pelo respeito no atendimento aos clientes
A estratégia da instituição financeira em colocar o cliente no centro de todas as suas ações se mostrou eficiente e vencedora
Prêmio Respeito 2021 reúne digitalização e empatia como boas práticas
As 45 empresas vencedoras da edição apontam quais foram as estratégias para conquista do prêmio