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Conheça a metodologia e algumas conclusões do Prêmio CM

O Grupo Padrão organizou um encontro para explicar a metodologia e alguns dos principais insights do estudo que resultou no Prêmio Consumidor Moderno

Prêmio CM: por dentro do estudo

Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente apresenta sua metodologia aos participantes e as principais tendências em atendimento ao cliente