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Estudo mostra o cenário de ações judiciais entre consumidores e telemarketing

Um estudo produzido pela empresa Kurier Tecnologia mostra a quantidade processos na Justiça movido por consumidores contra empresas de telemarketing

Plataforma da Neobpo elimina ineficiências nos processos das empresas

Plataforma de Automatização de Processos pode ser aplicada em diversos departamentos e ajuda a torná-los mais eficientes

Empresas gastaram mais de 157 bilhões com ações na Justiça, diz estudo

O levantamento foi produzido pelo escritório Amaral, Yazbek Advogados e mostrou ainda outro número preocupante: o potencial de gastos em discussão na Justiça seria quase do tamanho do PIB brasileiro

Empresas precisam rever processos antes de apostar na automação

Luiz Terra, CEO da Anew, explica como uma transformação digital efetiva depende de mudanças em processos e automação. Entenda

Especial Defesa do Consumidor: O termômetro do bom atendimento

Por menos gastos com judicialização, as empresas buscam alternativas para diminuir também as suas reclamações. A premissa é simples: um menor número de consumidores insatisfeitos significa mais dinheiro em caixa

A revolução no departamento jurídico do Mercado Livre

Há dois anos, o Mercado Livre decidiu reformular o seu departamento jurídico. O objetivo do setor é evitar processos na Justiça - e há recompensas para quem promove mais acordos extrajudiciais