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PROCON

Recalls de carros aumenta 5% em 2016. E a marca líder foi…

Duas dicas importantes: a marca é alemã e se tornou um ícone entre os amantes de carros não apenas no Brasil, mas em todo o mundo

Volta às aulas: se proteja do material escolar

Levantamento do Procon-SP mostra que preços podem ser até cinco vezes mais caros em diferentes estabelecimentos. Veja essa e outras dicas da entidade

A ação dos órgãos de defesa na harmonização das relações de consumo

A criação da plataforma Consumidor.gov.br para a solução alternativa de conflitos constituiu um marco na harmonização das relações de consumo. Entenda

Veja quais são os e-commerces com maior número de reclamações

O Procon-SP divulgou o seu primeiro ranking dos e-commerces mais reclamados no período de janeiro a agosto deste ano. Confira!

Procon-SP autua empresas de venda de ingressos

Empresas foram autuadas por limitarem meia-entrada e cobrarem taxa de conveniência irregularmente, entre outras irregularidades

Os três mandamentos da reclamação na internet

A primeira dica importante do Procon-SP é não utilize palavrões contra uma empresa. As demais, você confere no texto logo abaixo

Como evitar surpresas ao comprar pela Internet?

Infelizmente, ainda existem muitas armadilhas ao navegar pela web. Uma das mais comuns acontece quando as pessoas resolvem comprar online

Por que os consumidores buscam o litígio?

Painel do Seminário A Era do Diálogo debate os motivos para o alto número de processos e como seria possível reduzi-lo

Reclamação fundamentada: saiba o que é isso

E a definição de Reclamação, pura e simples, você sabe qual é? Entenda um pouco mais sobre o funcionamento dos Procons e do Sindec

Procon-SP divulga ranking de reclamações de 2015

E nele estão setores que já ocuparam a liderança em anos anteriores, mas há também uma surpresa

O problema dos planos de saúde? O segurês!

Um dos grandes abismos entre empresas e clientes é uma comunicação mais clara. Essa é a opinião e uma das frentes de atuação da nova presidente da FenaSaúde, Solange Beatriz

Vem aí o Procon Paulistano

O prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, divulgou a minuta que dará origem ao órgão de defesa do consumidor na cidade. Hoje, o Procon em São Paulo é mantido pelo Governo do Estado