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Nove verdades e uma mentira sobre o direito do consumidor

A Consumidor Moderno e o Procon-SP entraram na brincadeira do momento. Você saberia dizer qual é a mentira em meio a tantas verdades quando o assunto é o direito do consumidor?

Defesa do consumidor se aprende na escola

O Procon do Rio Grande do Sul fez uma parceria com uma faculdade de direito para levar o direito do consumidor para dentro da instituição de ensino. Entenda

Procon de São Paulo multa Uber por cobrança indevida

A onda de más notícias contra o Uber continua: desta vez, o órgão aplicou multa por cobrança indevida. Entenda o caso

Seguro de vida na conta de luz? Você pagou e nem percebeu

O Procon-SP enviou alerta contra a cobrança de seguro de vida (ou odontológico) incluído na conta de luz. Talvez isso já tenha ocorrido com você. Notou?

Recalls de carros aumenta 5% em 2016. E a marca líder foi…

Duas dicas importantes: a marca é alemã e se tornou um ícone entre os amantes de carros não apenas no Brasil, mas em todo o mundo

Volta às aulas: se proteja do material escolar

Levantamento do Procon-SP mostra que preços podem ser até cinco vezes mais caros em diferentes estabelecimentos. Veja essa e outras dicas da entidade

A ação dos órgãos de defesa na harmonização das relações de consumo

A criação da plataforma Consumidor.gov.br para a solução alternativa de conflitos constituiu um marco na harmonização das relações de consumo. Entenda

Veja quais são os e-commerces com maior número de reclamações

O Procon-SP divulgou o seu primeiro ranking dos e-commerces mais reclamados no período de janeiro a agosto deste ano. Confira!

Procon-SP autua empresas de venda de ingressos

Empresas foram autuadas por limitarem meia-entrada e cobrarem taxa de conveniência irregularmente, entre outras irregularidades

Os três mandamentos da reclamação na internet

A primeira dica importante do Procon-SP é não utilize palavrões contra uma empresa. As demais, você confere no texto logo abaixo

Como evitar surpresas ao comprar pela Internet?

Infelizmente, ainda existem muitas armadilhas ao navegar pela web. Uma das mais comuns acontece quando as pessoas resolvem comprar online

Por que os consumidores buscam o litígio?

Painel do Seminário A Era do Diálogo debate os motivos para o alto número de processos e como seria possível reduzi-lo