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PROCON

Comprar, alugar ou reformar um imóvel?

Procon-SP lança cartilhas que esclarecem o consumidor sobre as mais variadas dúvidas na hora de compra um imóvel, adquirir materiais de construção e direitos e deveres de locação

Os deveres que podem legitimar os direitos do consumidor

Em certas questões, por mais que a culpa por algum problema seja do fabricante ou do revendedor, quem arcará com as consequências será aquele que não foi precavido antes de fazer uma aquisição

Empresas deverão informar sobre reclamações no Procon

Entrou em vigor no dia 17 a lei 15.248/13, do Estado de SP, que obriga todo fornecedor de produtos e/ou serviços a divulgar informações sobre reclamações no Procon no estabelecimento - físico ou virtual. Especialistas, no entanto, alertam para a irregularidade da lei

Procon notifica montadoras para regularização de recalls

Suzuki e Lifan deverão prestar esclarecimentos relacionados a recalls convocados nos últimos dias, por não informarem devidamente os riscos e implicações dos defeitos apresentados

Anatel lança Portal do Consumidor: com informações sobre telefonia e banda larga

Portal fornece informações sobre os canais disponíveis de atendimento, encaminhamento de reclamações, direitos como cliente dos serviços de internet, telefonias móvel e fixa, e TV por assinatura, bem como acesso a dados e rankings de desempenho das prestadoras

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