Na abertura do 33º encontro da Senacon do o SNDC, o secretário Wadih Damous prometeu travar uma verdadeira batalha contra o racismo no consumo
Secretaria criou canal na ação ‘Mutirão do Preço Justo’, que checa aumentos sem justificativa
Liberação de recursos para combater superendividamento e ação conjunta contra preços abusivos em postos de combustíveis são anunciados
Secretário Nacional do Consumidor apresentou diretrizes da nova gestão e iniciou aproximação com órgãos de defesa do consumidor
Segundo a Febraban, nove correspondentes bancários tiveram as atividades suspensas somente este ano. O assédio comercial ao consumidor é um dos motivos para as punições
Depois de anos de discussões, o novo decreto do SAC virou uma realidade. Veja o que muda nas regras que regem o atendimento ao cliente no País
Mais uma vez, o prêmio A Era do Diálogo mostra os destaques em resolutividade de reclamações do consumidor a partir de dados dos Procons e do Consumidor.gov.br
Evento que celebra 10 anos será realizado em formato híbrido (digital e presencial), saiba quais debates serão destaque na programação
Em entrevista exclusiva a Consumidor Moderno, Juliana Domingues, da Senacon, lembrou do intenso debate sobre o superendividamento, destacou as polêmicas com os Procons e falou sobre o futuro
A aplicação da multa do Procon nem sempre é o ponto final de um desrespeito ao consumidor. Muitas empresas questionam a sanção na Justiça. Veja o que acontece
A afirmação é de Flávia do Canto Pereira, autora de um livro que analisou o procedimento para a aplicação de multas dos Procons estaduais - e que contribuiu para a formulação do decreto com novas rotinas para os órgãos estatais. Para ela, a falta de critérios para multas favorece empresas
Na último dia 8, a Senacon baixou um decreto criando rotinas para os Procons, incluindo critérios para a aplicação de multas. Procons e entidades civis não gostaram da medida e já cogitam o ingresso de uma ação na Justiça