Depois de anos de discussões, o novo decreto do SAC virou uma realidade. Veja o que muda nas regras que…
Mais uma vez, o prêmio A Era do Diálogo mostra os destaques em resolutividade de reclamações do consumidor a partir…
Evento que celebra 10 anos será realizado em formato híbrido (digital e presencial), saiba quais debates serão destaque na programação
Em entrevista exclusiva a Consumidor Moderno, Juliana Domingues, da Senacon, lembrou do intenso debate sobre o superendividamento, destacou as polêmicas…
A aplicação da multa do Procon nem sempre é o ponto final de um desrespeito ao consumidor. Muitas empresas questionam…
A afirmação é de Flávia do Canto Pereira, autora de um livro que analisou o procedimento para a aplicação de…
Na último dia 8, a Senacon baixou um decreto criando rotinas para os Procons, incluindo critérios para a aplicação de…
Em resposta ao projeto de lei do deputado Marco Bertaiolli (PSD-SP), entidades de defesa dos consumidores apresentaram uma contraproposta que…
Esta semana, um projeto de lei que muda a rotina dos Procons deve começar a ser discutido na Câmara. Entre…
Um corpo técnico do Mercosul apresentará na próxima semana uma proposta para a criação de uma resolução para a proteção…
Segundo um levantamento obtido com exclusividade pela CM, órgãos que defendem os consumidores deixaram de arrecadar quase R$ 50 milhões.…
No terceiro episódio da websérie sobre a lei do superendividamento, o assunto é a repactuação dentro de órgãos como Procons,…
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