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25% dos clientes compram produtos com selo INMETRO, diz Procon-SP

Um estudo feito pela Fundação Procon São Paulo mostra a percepção do consumidor sobre selo o INMETRO nos produtos para as crianças

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Procon São Paulo quer regra única para aplicação das multas no estado

Hoje, existem 307 órgãos de defesa do consumidor vinculados à Fundação Procon São Paulo. A ideia é criar regras únicas para multas e fiscalizações no estado

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Como engajar os clientes na adversidade

Empresas de setores regulados falam sobre criar vínculos permanentes com seus consumidores em momentos de grande adversidade

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Procon São Paulo notifica FaceApp sobre o uso de dados pessoais

Procon São Paulo pediu esclarecimentos ao app russo. Apple e o Google também foram "convidadas" a falar sobre o assunto. Entenda a polêmica

Procon-SP vai notificar o Palmeiras por cobrança de carteira do Programa Avanti

Em nota, a Fundação Procon-SP informou que vai notificar o clube Palmeiras sobre o seu programa de sócio torcedor. O motivo seria a troca do sistema de catracas do estádio

Procon SP e Tribunal de Justiça paulista criam o ranking do credores

Uma iniciativa dos dois órgãos querem "ranquear" os credores mais dispostos a tentar compor acordo com o consumidor superendividado

A troca de acusações entre Procon SP e Senacon

A Secretaria Nacional do Consumidor e o Procon SP protagonizaram mais um episódio sobre a polêmica cartilha que confere apelidos pejorativos para o cliente

Habib’s é autuada por suposta propaganda enganosa

O motivo da autuação e multa superior a R$ 700 mil foi a promoção "Bibsfiha em dobro todo dia R$0,99 cada. Entenda o motivo

Procon São Paulo lança site contra postos de combustíveis “abusados”

A escassez de combustível resultou no aumento gasolina e álcool. Para coibir essa prática, o Procon São Paulo lançou um site para denunciar esses postos abusados

Secretaria Nacional do Consumidor tem novo comando

Ministério da Justiça oficializou o nome de Ana Lucia Vasconcellos, que trabalhou no Procon São Paulo. Conheça um pouco de sua trajetória

Facebook entra na mira da Secretaria Nacional do Consumidor

Depois do pedido de explicações do Procon SP, agora é a vez da Secretaria Nacional do Consumidor pedir explicações ao Facebook sobre o vazamento de dados

Anatel é contra a regulação do “SAC digital”

Em evento ocorrido na semana passada, um porta voz da Anatel foi contrário a regulamentação dos canais digitais de atendimento ao consumidor - justamente um dos assuntos no epicentro do debate do novo decreto do SAC