Investindo em tecnologia, a companhia aérea inovou no atendimento ao cliente com o objetivo de fazê-lo sentir-se em casa
Jovens nascidos entre 1995 e 2010 estão chegando ao mercado e devem direcionar como as marcas precisam se comportar
A pandemia do novo coronavírus impulsionou tendências que já vinham sendo observadas. Como as empresas devem se posicionar diante desse cenário?
Negócios de impacto social, como a Makeda Cosméticos, geram renda e ascensão social para pessoas de vulnerabilidade social, além de movimentarem a economia
O tema do Conarec deste ano é engajamento, uma palavra que ganhou força a partir das redes sociais. É hora de engajar o consumidor
Marcas enxergam importância de manter valores consolidados, tornando-se relevantes e atraindo clientes que compartilham desses mesmos princípios
Ação foi lançada mundialmente pelo grupo com foco no acesso a uma alimentação mais saudável e sustentável
A rotina envolve reuniões, telefonemas, visitas a clientes e parceiros, mas em algum momento essa rotina esbarra com a razão de ela existir: a família
Fundador do Orkut e do hello conta como seus valores influenciam seu empreendedorismo. Para ele, as mídias sociais podem ser potencializadoras de gentilezas
Em painel apresentado no CONAREC 2017, executivos de grandes empresas debateram propósito em todos os níveis, do funcionário ao cliente
Autor do livro "A reinvenção da empresa", Wanderlei Passarella fez uma apresentação para convidados da Flex durante o CONAREC.
Durante o Whow! Festival de Inovação, criativos debateram até onde toda essa conversa em torno de inovação e propósito pode caminhar