Procon São Paulo notifica FaceApp sobre o uso de dados pessoais
AT&T é acusada de vender dados de localização dos seus clientes
Veja lista de dados coletados pelo app que envelhece as pessoas
Lei do SAC e a Lei Geral de Proteção de Dados: quem prevalece?
Cambridge Analytica: Senacon quer mais informações do Facebook
Bolsonaro sanciona lei que cria Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Agência de dados britânica aplica multa recorde: 183 milhões de libras
Facebook é multado em 1 milhão de euros por órgão de proteção de dados da Itália
Quase 70% das empresas não possuem controle dos dados pessoais, diz pesquisa
Facebook: documentos detalham o caso Cambridge Analytica
Empresas terão que criar um SAC da Proteção de Dados?
Os desafios do contact center na Lei de Proteção de Dados
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020