Novos canais digitais e o impacto nas interações com o cliente
É preciso investir em tecnologia, inovação e desenvolvimento de equipes, ao mesmo tempo em que as empresas se concentram na integração harmoniosa de canais digitais e físicos.
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Tag realidade digital
Macy’s reverte 3 anos de queda nas vendas com lojas menores e digitais
ESPECIAL NOVAREJO RV E RA conta como a gigante americana Macy’s reverteu três anos de queda nas vendas apostando na experiência digital