RECLAMACÃO

Anatel vai suspender empresa que faz robocall. Entenda o que é a prática

Sala Ágil: conheça uma das apostas do Bradesco para a solução de demandas com o consumidor

Procon-SP cria Selo Empresa Verificada

Nova lei do SAC: importante para a experiência do cliente no mundo digital

Novo sistema de reclamação do Procon São Paulo pode "derrubar" resolutividade das empresas

Setor de turismo tem novo representante no Consumidor.gov.br

Os percalços no atendimento ao consumidor na pandemia

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Banco Central estuda criar ranking de reclamação para cada serviço financeiro

Depois do "Não me Perturbe", vem aí a ouvidoria para reclamar do telemarketing

Pelo sétimo ano seguido, planos de saúde lideram o ranking de queixas do IDEC

Gestão da reclamação: como deixar o cliente mais satisfeito?