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Anatel registra 2,8 mil reclamações de cobranças indevidas relacionadas a uso de dados

Em 2017, foram realizadas 11.335 contestações de que os créditos foram consumidos mesmo quando a rede 4G estava desligada

As principais reclamações registradas pelos consumidores em 2017

Levantamento anual realizado pelo Sindec mostra os setores que mais apresentaram reclamações e quais problemas mais afligem a população. Veja

ANAC cria o ranking das companhias aéreas

A partir deste ano, a ANAC passará a divulgar um ranking de reclamações das quatro principais companhias brasileiras e que representam 99% dos voos no País

A portabilidade financeira foi a principal queixa do consumidor em 2017

A portabilidade é a mudança de uma operação de crédito (empréstimo, por exemplo) de um banco para outro. Mas nem todo mundo conseguiu fazer isso em 2017

Santander mantém a liderança de reclamações no Banco Central

O Banco Central divulgou a quantidade de queixas registradas no quatro semestre de 2017. É a segunda liderança seguida do banco espanhol

10 dicas na hora de contratar ou cancelar internet ou TV por assinatura

O consumidor deve buscar informações sobre como contratar ou cancelar serviços de internet ou TV por assinatura. Veja 10 dicas valiosas da Proteste

Número de queixas contra operadoras diminuíram, segundo Anatel

O número de reclamações contra as operadoras de telefonia caiu no mês de junho, de acordo com Anatel. Um dos destaques positivos foi a Oi

Em breve, Consumidor.gov.br receberá reclamações de empresas públicas

A plataforma já recebe reclamações de mais 350 empresas privadas. Já existe, inclusive, um prazo para o início das queixas contra as companhias públicas. Veja

Os bancos com mais reclamações em 2016

Banco Central divulga ranking das instituições mais problemáticas no segundo semestre. Segurança e desinformação sobre serviços lideram as queixas

Número de reclamações contra empresas diminui na Anatel

Segundo a Anatel, o número de queixas contra empresas de telefonia móvel e fixa, banda larga fixa e TVs por assinatura caíram 3,4% em relação a 2015. Seria um avanço na defesa do consumidor no país?

Veja quais são os e-commerces com maior número de reclamações

O Procon-SP divulgou o seu primeiro ranking dos e-commerces mais reclamados no período de janeiro a agosto deste ano. Confira!