As bolhas cognitivas criadas pelos algoritmos das redes sociais atingem o varejo. Empresas precisam criar ambientes que valorizem a tolerância e o respeito
Essa possibilidade foi levantada pela mídia estrangeira e seria uma resposta ao "progresso lento" contra o discurso de ódio crescente na internet
Alerta de spoiler: nunca. Esses canais pode ter importância variável conforme o caso, mas é difícil que sejam dispensáveis
Em tempos de atenção distribuída e bolhas virtuais ideológicas, identificação é chave para criar relacionamento
A era digital impacta todo o comportamento da sociedade – até mesmo quando se trata de conflitos geopolíticos. Entenda em artigo exclusivo de Natanael Sena
O uso da tecnologia para conhecer o cliente é o primeiro passo para alcançar um nível superior de atendimento, marcado pela personalização
Empresa abre seu aplicativo para que os primeiros parceiros comecem a vender. Inscrição de novas empresas vai ter rigoroso critério de escolha
Em artigo, especialista fala sobre como o mercado despreza a comunicação por e-mail, que mantém um dos maiores ROIs entre todos os canais de marketing
Rede social tenta se aproximar de editores e tornar o conteúdo produzido no app mais visível. Snapchat já tem parceria com quatro plataformas
Autor do best-seller “The Four” causa polêmicas durante o Cannes Lions e defende o fim da ditadura das Big Techs. Entenda
O dia em Cannes começa com debate dos mais importantes profissionais de marketing do mundo. Veja o que eles têm a dizer sobre sobre criatividade e relacionamento com clientes
Será que empresas como Google, Amazon, Alibaba, Facebook, Tencent são forças do bem ou do mal? Essa discussão provocou polêmicas em Cannes e no mundo inteiro. Entenda