O PicPay, conhecido por seu sucesso como plataforma de pagamentos, agora está apostando na publicidade para atrair mais clientes.
Empresas empáticas em todos os aspectos de suas operações não apenas constroem relacionamentos mais sólidos com os clientes, mas também prosperam
Todas as relações de consumo saudáveis são baseadas em respeito, mas como o consumidor percebe esse conceito na prática é um detalhe cada vez mais complexo
Empresa investe em treinamentos constantes para o time de relacionamento e utiliza inteligência artificial para garantir informações de qualidade
Essa é a visão do Banco Original. Conversamos com Dyani Bonacordi, gerente de Customer First e Qualidade da empresa, para entender a experiência. Confira
A 100Open Startups preparou, com exclusividade, um ranking com as 10 maiores startups de serviços para os consumidores do Brasil
Em artigo, responsável pela experiência do cliente da Cabify fala sobre a importância de criar relacionamento com o consumidor
A Algar Tech abriu suas portas para contar sua história e participar do especial Uma trajetória em 3 minutos. Confira
“Os consumidores querem interagir com empresas e pessoas, buscando não apenas seus produtos, mas consumindo marcas que entendam suas reais necessidades e valorizem seus princípios”
Saiba mais sobre o assunto no painel " Desafio aos CEOs: conciliar o foco na melhor experiência do cliente com a satisfação do acionista", no Conarec 2014
Considerado "A capital universal das mídias sociais", o Brasil tem na hiperconectividade uma oportunidade para marcas e uma mudança fundamental no comportamento de consumo