Raphael Duailibi, CEO da AeC, fala sobre o valor da colaboração e parceria em Customer Experience e como liderar empresas nesse momento onde tecnologia e humanização fazem a diferença
Com uma carreira de forte atuação em inovação, operações e marketing, Mascarenhas chega para expandir a Robbyson no Brasil
Colaboradores engajados e felizes geram mais resultados para as empresas; mas o employee experience bem-feito é um desafio
Fórum Consumidor Moderno discute a evolução do employee experience e a importância de plataformas tecnológicas para a administração e engajamento de colaboradores
Olhar para a experiência do funcionário é essencial para entregar um produto ou serviço diferenciado na ponta
CTO da Robbyson recomenda a gestores a descentralização do manuseio dos dados e a adoção de culturas que deem protagonismo a colaboradores
No auge da adesão ao modelo híbrido de trabalho, executivo da Robbyson revela como manter a produtividade e o desempenho de funcionários no home office
Com o uso da plataforma Robbyson, a Tahto consegue garantir um alto nível de customer experience a partir do cuidado personalizado com seus mais de 12 mil colaboradores
Um tributo de Roberto Meir ao amigo sócio-fundador da AeC e da Robbyson
Laila Costa, Business Strategy da Robbyson, conta como a plataforma colabora com o trabalho remoto e revela adaptações feitas desde 2020
A adoção de novas ferramentas facilitou a gestão de pessoas e a autogestão, inclusive no modelo de home office, mantendo o reconhecimento
Na noite de abertura do CONAREC 2020, os bots Ayô, da Mutant, e Robbynson participaram de um painel bastante animado