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Seminário de Cobrança Digital 2019

Máquinas
Como a “Era Humana” modifica a relação máquinas x pessoas?

No painel final do Simpósio de Cobrança Digital, Rebecca de Moraes, da consultoria Soledad, falou sobre quatro tendências da chamada Era Humana e discorreu a respeito do monitoramento na era digital. Entenda

cobrança
Cobrança combina com inovação?

Tecnologias e dados podem ajudar a mapear a jornada do cliente. Com isso, a cobrança pode ser feita de forma assertiva e todos saem ganhando

cobrança digital
O modelo de cobrança digital da Coca-Cola no Nordeste

Um dos desafios da Coca-Cola é recuperar o crédito de donos de pequenos varejos no Nordeste. A solução pode estar em um modelo inovador de cobrança digital

transformação digital
A transformação digital no setor de cobrança

Cobrar uma dívida do consumidor nunca foi um processo fácil. Agora, o desafio é ainda maior em meio a um intenso processo de transformação digital. Esse foi o ponto de partida do Simpósio de Cobrança Digital

A cobrança como uma etapa da jornada do cliente

Assim como os momentos de venda, pesquisa de marca ou pagamento, é necessário que a experiência em uma situação de cobrança seja satisfatória. Entenda

cobrança
Da educação ao marketing: como falar sobre cobrança?

A forma como as empresas se comunicam com os consumidores pode transformar o cenário de inadimplência. Confira dicas do Seminário de Cobrança Digital