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Seminário de Cobrança Digital

Cobrança personalizada: como humanizar esse processo?

Jansen Alencar, do Grupo Services, e Fábio Toledo, da Sky, explicam como a parceria entre as empresas possibilitou a evolução do relacionamento

Como a cobrança pode fazer parte da jornada do cliente?

Durante o Seminário de Cobrança Digital, empresas debateram o uso de tecnologia para aprimorar a experiência do consumidor. Confira

Como a Inteligência Artificial pode trazer insights humanizados?

Ao contrário do que se imagina, a IA pode colaborar com a formação de relacionamentos mais humanizados e empáticos entre empresas e clientes. Entenda

Como a tecnologia será usada na redução da inadimplência no Brasil

Empresas discutem, durante o Seminário de Cobrança Digital, como a tecnologia será incorporada aos processos para reduzir os índices de inadimplência