A Senacon contratou consultoria e vai analisar a melhor maneira de orientar os Procons sobre a lei do Superendividamento. Veja como isso poderá ocorrer
Na abertura do Simpósio da Lei do Superendividamento, tivemos as palestras de Juliana Domingues, da Senacon, e Roberto Troster, ex-economista da Febraban
Acontece nesta terça-feira (31), o Simpósio sobre a Lei do Superendividamento, norma que vai mudar a oferta de crédito no País. Conheçam alguns dos nossos convidados
Secretaria Nacional do Consumidor orientou procons sobre os setores dentro do Turismo que podem utilizar a lei que prevê a remarcação e reembolso até o fim do próximo ano. Veja
No último painel da A Era do Diálogo 2021, um papo construtivo sobre os impactos da regulação, a transformação digital na pandemia e a omnicanalidade na vida do consumidor
Para especialistas, plataforma Consumidor.Gov precisa ser mais amplamente divulgada pelo estado brasileiro e empresas
A arbitragem é a bola da vez quando o assunto é a desjudicialização nas relações de consumo. Confira o que disse Luciano Timm, ex-Senacon
A Era do Diálogo 2021 começou a sua jornada em defesa das boas relações de consumo a partir de um primeiro desafio: que tal construirmos uma defesa do consumidor digital e omnicanal?
A Senacon encaminhou para a consultoria jurídica do Ministério da Justiça o texto final do novo decreto do SAC. Nele, está previsto a "volta" da obrigatoriedade do atendimento telefônico humanizado. Veja quando a lei entra em vigor
Depois do anúncio da diminuição do plano individual, a Senacon quer saber se haverá reajuste nos planos coletivos empresariais
A novidade foi revelada pelo chefe de gabinete do Procon São Paulo durante as gravações de A Era do Diálogo deste ano. Confira
Um dos maiores portais de e-commerce de viagens aderiu à plataforma da Secretaria Nacional do Consumidor. Segundo a UNCTAD, escritório ligado a ONU, o setor de turismo perdeu quase US$ 4 trilhões em 2020 e 2021.