“Ou a empresa ouve o cliente ou morre”, diz Elda di Donato, da Sercom
Basear o relacionamento em uma persona desenvolvida para cada marca é uma das estratégias da Sercom
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A alternativa encontrada pela Sercom para garantir a segurança e a saúde dos colaboradores
O atendimento ao cliente é um serviço essencial e não pode parar, apesar da COVID-19. Conheça as estratégias da Sercom focadas em segurança e saúde