Comum em outros países, gift cards ganham tração como opção barata e flexível para presentear
Sites brasileiros registram pior nível de acessibilidade digital desde 2019, apesar de obrigatoriedade prevista por lei
Oferecer incentivos positivos e agregar valor a fornecedores e clientes são alguns dos caminhos para plataformas permanecerem relevantes
Pesquisa do Google aponta que varejistas contratam serviços para alavancar vendas com pouca antecedência de datas comemorativas
CONAREC 2023 recebe painel para discutir soluções para criar experiência ao consumidor diverso e plural brasileiro
Inteligência Artificial generativa melhora ferramentas de atendimento ao consumidor e transforma oferta de experiências
Lideranças se reúnem em dois painéis para falar sobre desafios e propor soluções para garantir uma jornada do consumidor fluida e consistente
CEOs e executivos se reúnem em três painéis para debater os impactos de inovações na mobilidade urbana, na agricultura e no consumidor
Está nas mãos do consumidor decidir qual será a empresa que fará o serviço. Nova regra príbe uso de cashback por prestadoras de serviço para atrair e reter clientes
Clientes podem adotar algumas medidas de segurança em seus celulares e smartphones, e devem ficar atentos a mensagens SMS
Lojas são repensadas para melhorar experiência de compra com mais comodidade e novas estações de atendimento de sushi, pizzas de fermentação natural, e um hortifruti mais completo e fresco
CEOs e líderes se reúnem em dois painéis sobre como gestores podem ajudar seus colaboradores a ter uma compreensão melhor sobre Customer Experience