TIM resolve mais de 70% das ligações através do digital
Conheça uma solução de atendimento ao cliente da TIM responsável por ajudar consumidores sem a necessidade de ligação ou contato humano
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Tag serviço de autoatendimento
Os brasileiros estão satisfeitos com o autoatendimento dos SACs?
Pesquisa aponta expectativas dos consumidores em relação ao atendimento inteligente e debate caminhos a serem seguidos pelas empresas
Serviço de autoatendimento: como melhorar a utilização das tecnologias
Hiperconectados e mais exigentes, os consumidores anseiam por um serviço de autoatendimento cada vez mais rápido e inteligente; uso da voz é tendência