Os serviços hoje têm de oferecer uma experiência para o cliente orientada pela conveniência, que gere o mínimo de trabalho e esforço para o consumidor
Para atender a um novo perfil de consumidor, é preciso que as empresas entendam a evolução do customer experience e a sua relação com o ambiente mais digital e personalizado
Escritor e guru do Vale do Silício alerta para desvantagens de fenômeno global e atrofiamento da empatia
Estudo da Talkwalker com a Interbrand sugere que status se deve a uma série de escolhas e cultura empresarial que levaram a uma conexão emocional plena com a pandemia
Podcasts que serão lançados pela parceria exploram universo da inovação, marketing e tecnologia com leveza e didática. Primeiro episódio é nesta quarta-feira (12)
A Agência Nacional de Telecomunicações pode autorizar a contratação de serviços feita apenas por canal digital. Essa possibilidade está em discussão na revisão do Regulamento Geral de Direito dos Consumidores (RGC)
Mentalidade de construir mundo do zero traz consumo consciente e demanda postura das marcas
Estudo revela hábitos, preferências e parâmetros de compra nas plataformas de músicas e podcasts
Lançando produções originais e remunerando criadores, a Orelo quer seu espaço em um mercado que está em franco crescimento
Esse deve ser o próximo passo proposto pelo Spotify, que deseja transformar seus programas originais em produções audiovisuais
Fizemos uma curadoria dos podcasts que não podem faltar na sua playlist durante as férias
Além da retrospectiva do ano, a plataforma está oferecendo uma "viagem no tempo da década da música", com os hits e artistas mais ouvidas desde 2010