Estudo aponta alterações na jornada de compra dos brasileiros em 2021
Regionais do varejo superam nacionais em atendimento do consumidor
Por que campanhas de fidelidade devem ser o foco do varejo alimentar
Aplicativos de entrega de supermercados têm a maior entrada de novos shoppers durante a pandemia
Consumo em restaurantes tem leve melhora após reabertura
E-commerce brasileiro fatura R$ 27,3 bilhões e segue tendência dos EUA
Inovações para combater a COVID-19, do Pão de Açúcar à Amazon
O que diz o primeiro balanço do GPA após pandemia
Supermercadistas internacionais colocam clientes em listas de espera online
Supermercados contratam para atender à demanda digital
E-commerce de alimentos e bebidas: uma mina de ouro quase inexplorada
Setor supermercadista projeta 2020 com cautela
Exclusivo: texto final do decreto do SAC obriga telefone e atendimento humanizado
2Como oferecer a melhor experiência do cliente de acordo com a sua geração?
3Em debate, o plano de saúde do futuro
4Mercado imobiliário: o que muda no pós-pandemia?
5Metas, gargalos e indicadores de atendimento no Decreto do SAC
Omnicanalidade: a corrida com um obstáculo chamado regulação?
A corrida pela experiência do cliente na pandemia de COVID-19
Como o Consumidor.Gov pode conquistar a preferência do consumidor?
