Empresa brasileira desenvolve carrinho de supermercado inteligente
Metodologia e tecnologia transformam a experiência do cliente no varejo
Estudo aponta alterações na jornada de compra dos brasileiros em 2021
Regionais do varejo superam nacionais em atendimento do consumidor
Por que campanhas de fidelidade devem ser o foco do varejo alimentar
Aplicativos de entrega de supermercados têm a maior entrada de novos shoppers durante a pandemia
Consumo em restaurantes tem leve melhora após reabertura
E-commerce brasileiro fatura R$ 27,3 bilhões e segue tendência dos EUA
Inovações para combater a COVID-19, do Pão de Açúcar à Amazon
O que diz o primeiro balanço do GPA após pandemia
Supermercadistas internacionais colocam clientes em listas de espera online
Supermercados contratam para atender à demanda digital
O que os dados têm a nos dizer sobre a experiência do cliente?
2Tendências: as novas cartilhas do atendimento
3Os caminhos para a gestão da experiência do cliente
4Híbrido e interativo: nova fase do mercado de eventos é focada na experiência
5Conversational CX: qual o melhor caminho para o atendimento no WhatsApp e outros canais digitais?
Beautytech personaliza seu serviço de assinaturas com uso de dados
Artigo: Saúde e Compliance na era da Governança de Riscos
De olho na jornada: expectativas, intenções e experiências
