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A evolução dos talkbots para omnibots

A tecnologia evoluiu e, hoje, o cliente já pode trocar de canal quando quiser e, mesmo assim, continuar falando com um robô

Professores de robôs da Vivo recebem prêmio internacional
Quem fala a língua dos bots?

O uso de bots é cada vez mais real, porém, ainda há muito o que aprender sobre o processo de adoção dessa tecnologia

A aposta está no bot e vale cada vez mais acreditar nessa ideia

A ferramenta TalkBots, da Talktelecom, atua nos canais de chat e voz e pode, além de melhorar o atendimento, reduzir em 75% o custo de uma PA