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Tecnologia

Bots também viabilizam o diálogo
Bots também viabilizam o diálogo

Em evento, empresas debatem conceitos que permeiam o dia a dia corporativo, como transformação digital, jornada do cliente e bots

A tecnologia precisa agir em prol da resolutividade
A tecnologia precisa agir em prol da resolutividade

O uso de tecnologia e ferramentas inovadoras só fazem sentido quando o resultado são ganhos em experiência do cliente e na evolução da empresa. Entenda

Uma nova tecnologia pode ser usada na reconstrução da Catedral de Notre Dame
Uma nova tecnologia pode ser usada na reconstrução da Catedral de Notre Dame

Em 2015, um historiador digitalizou toda a Catedral de Notre Dame. Agora, essa informação poderá ser usada no restauro do patrimônio francês

Presidente da Atento é homenageado em evento de líderes latinos
Presidente da Atento é homenageado em evento de líderes latinos

Dimitrius Oliveira, presidente da Atento Brasil, recebeu um prêmio de uma organização formada por executivos de tecnologia

É possível identificar tendências a partir do contato com o cliente

Nova tecnologia transcreve, interpreta e obtém insights a partir de telefonemas dos consumidores. Entenda

Apple parou de inovar?

A revista Fast Company divulgou o estudo "50 empresas mais inovadoras". Primeira colocada no ano passado, a Apple despencou para a 17º posição. Confira o motivo

Em parceria com MIT, loja desenvolve tecnologia em suéter ajustável ao corpo

Desenvolvido em parceria com laboratório do MIT, peça se ajusta no corpo de acordo com o calor. Veja detalhes sobre a concepção do produto

Comparador de máquinas de cartão traz opções de acordo com perfil do empresário

Embora o mercado ofereça muitas opções, empresas no formato MEI, ME ou EPP ainda resistem em aderir a essa tecnologia devido aos custos. Entenda

A moda que nos faz pensar

A obra da designer de moda holandesa Iris van Herpen e uma reflexão sobre o caminho "product machine" da sociedade contemporânea. Confira

O segredo do novo tênis da Nike não está no ajuste automático

Fabricante entende o valor dos dados e lança produto que vai usá-los para mudar o jeito de praticar esportes. Novidade é apenas a ponta do iceberg

Marcas de sucesso no mercado brasileiro demandam estratégias disruptivas

Artigo de Valkiria Garré, CEO Kantar Insights Brasil, traz reflexões sobre o próximo passo dos principais players após robustos investimentos em transformação digital. Confira

A evolução dos talkbots para omnibots

A tecnologia evoluiu e, hoje, o cliente já pode trocar de canal quando quiser e, mesmo assim, continuar falando com um robô

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