Tag

Tecnologia

cobrança
Da educação ao marketing: como falar sobre cobrança?

A forma como as empresas se comunicam com os consumidores pode transformar o cenário de inadimplência. Confira dicas do Seminário de Cobrança Digital

realidade virtual
Passageiros da British Airways já podem usar realidade virtual em voo

Passageiros da primeira classe poderão assistir programas nos formatos 2D, 3D e 360, além de opções para quem tem medo de voar

open source
A nova fronteira do setor de relacionamento: a oferta de soluções open source

A Consumidor Moderno falou com o presidente da Avaya Brasil sobre a oferta de soluções open source por empresas de relacionamento com o cliente - uma das tendências do setor

e-bike calamus one
Conheça a e-bike com leitor de digitais e aviso de proximidade

Bicicleta possui ainda GPS, Touch ID e alarme de roubo. Saiba tudo sobre a novidade

8 inovações que vão mudar a forma de treinar os colaboradores

O country manager da Learning Tribes Brasil apresenta aspectos comportamentais e tecnológicos que impactarão a vida das empresas e dos colaboradores. Confira

Lente de Contato com Zoom
Lente de contato com zoom: a mais nova invenção científica

Através de um estudo que incluía medir os impulsos elétricos dos olhos, foi possível desenvolver a lente gelatinosa que é impulsionada pelos movimentos oculares

Speech Analytics
Speech Analytics: A ciência por trás da solução

Bastante conhecida no mercado, a ferramenta de Speech Analytics permite saber o que é dito pelo cliente e entender, de forma estratégica, o que ele espera da empresa

cliente
É preciso valorizar os diversos momentos do cliente

Por mais que o cliente seja um só, é preciso identificar as necessidades e corresponder aos variados perfis que ele assume de acordo com o momento

Nintendo Switch Android
Versatilidade: Nintendo Switch pode rodar Android modificado

Em 2018, diversos hackers ao redor do mundo conseguiram rodar códigos de terceiros no vídeo game. A Nintendo, assim como a Apple, é famosa por desenvolver seu sistema próprio

clientes
Existem tecnologias capazes de aprimorar cada etapa da jornada do cliente

Clientes buscam experiências positivas em cada etapa da jornada de relacionamento. O Grupo DB1 apresenta soluções que ajudam a superar esse desafio

5 maneiras de conquistar a paixão dos clientes por meio da tecnologia

Fidelidade à marca sempre foi o segredo do sucesso de algumas marcas no mundo analógico. Mas o que mundo dentro de um contexto digital?

meetaweb
MeetaWeb inaugura novo conceito em Monitoria, além de modernizar ambiente de trabalho

Por meio dessa inovação, a empresa garantirá a manutenção da qualidade e da performance dos serviços prestados. Entenda