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Tecnologia

Google testa lente de contato que auxilia diabéticos

A própria empresa reconhece que é um trabalho prematuro e que ainda falta muito para o lançamento do produto, mas é importante que se dê o pontapé inicial para que a tecnologia possa ser cada vez mais aliada da qualidade de vida.

Bem me quer, mal me quer: avaliações do consumidor na web

A ESPM criou o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, que avalia as reações espontâneas do público online e mensura, dessa forma, suas expectativas e frustrações

Consumo multimídia: com quantas telas se faz uma pessoa?

Brasileiros acreditam que dispositivos móveis como tablets e smartphones podem ajudar a melhorar a qualidade de vida. Atualmente as telas são nossas companhias mais constantes. Infográfico mostra como se comporta o consumidor multimídia

Depósito de cheque via smartphone já é possível

Serviço pioneiro no Brasil elimina a necessidade do depósito físico do cheque

Software amplia comunicação com o cliente

Aspect cria atendente virtual que explica o uso de ferramentas e dá dicas de como efetuar um bom atendimento ao cliente

Contar histórias: uma forma de arte ou poder?

A habilidade de um sucesso de TV de ensinar, acima de tudo, como contar histórias pode ser um diferencial para as marcas  

Mobilidade: interação e experiência dia e noite

?O celular é um órgão do nosso corpo, uma extensão da nossa mão. As pessoas não estão conectadas, elas estão hiperconectadas?.

SAC de bolso agiliza atendimento

Na era da hiperconectividade, muito do que o consumidor espera se resume em uma palavra: agilidade.

SAC 2.0: construção de relacionamentos duradouros e genuínos

Entenda como uma das maiores empresas de aviação comercial do mundo aprendeu a aproveitar as oportunidades de relacionamento trazidas pelas redes sociais

Google testa lente de contato que auxilia diabéticos

A própria empresa reconhece que é um trabalho prematuro e que ainda falta muito para o lançamento do produto, mas é importante que se dê o pontapé inicial para que a tecnologia possa ser cada vez mais aliada da qualidade de vida.

Ciborgue humano, Bono, Senna e a ascensão do consumidor social

O último dia do festival de Cannes Lions foi marcado pelos sinais claros de que o consumidor mudou e isso é definitivo e imutável

PlayStation TV vem aí

Esperada para chegar às lojas nos EUA e Canadá em outubro,  tentará competir com a Amazon