Entenda a relação entre o uso dos dados, a personalização e a disponibilização de um atendimento que, com naturalidade, gera engajamento
Realidade cada vez mais próxima, a tecnologia 5G tem potencial de revolucionar hábitos de consumo e exige que marcas se preparem
Entenda como a análise de dados, apoiada em gestão eficiente, podem gerar maior valor da informação para o Customer Experience
Conheça as preferências desse novo consumidor e para onde as empresas já direcionam esforços para se tornarem relevantes para este público
Exigente, sensível e engajado. O novo perfil do cliente provoca alterações no modo de vender e faz com que as marcas recorram à tecnologia e a personalização
Criado para simular projetos, equipamentos ou peças em um ambiente virtual, o gêmeo digital desponta como tendência tecnológica nos próximos anos
Executivos de diversos ramos são destaque
LGPD surge como alternativa para evitar a exposição de dados pessoais sem a autorização dos usuários. Mas como será que ela funciona na prática?
Google contrata ex-PayPal e já considera lançar “Crypto card”. Apple ainda está pensando. Conheça algumas marcas e empresas que já aceitam criptomoedas no Brasil e no mundo
Índia lidera ranking com o maior número de transações financeiras feitas por dia; Reino Unido, Estados Unidos e China também são destaques na pesquisa
Estudo apresentado na NRF 2022 mostra que a paisagem do varejo vai se modificar por força de mudança de hábitos do consumidor.
Expectativas para o futuro do modal no país são animadoras, mas é necessário investimento