Estudo da Distrito Dataminer mostra expectativa para que startups modernizem ainda mais o processo de vendas do e-commerce
A partir de uma profunda imersão, empresa transforma a mensagem que transmite ao mercado e concretiza o conceito de human experience
Em busca de melhorias no relacionamento com o cliente e serviços mais competitivos, empresas investem pesado em IA
O nome da obra escrita por Augusto Lins, presidente da Stone, foi inspirado no modelo de excelência em atendimento da empresa
Especialista explica o que é a segurança digital e a sua importância para as organizações atualmente
Com as mudanças trazidas pela pandemia, o varejo depende de uma fusão completa entre o físico e o online
Boom do delivery provocado pela pandemia do novo coronavírus estimula empresas a buscar novas formas de realizar entregas
Imersos em um novo mundo, devemos nos questionar: como criar diálogos e canais cada vez mais empáticos?
A tecnologia que promete ainda mais conectividade pode movimentar mercados e mudar o comportamento das pessoas
Tendências ajudam a compreender como engajar mais os consumidores para viabilizar novas estratégias operacionais e de negócios
Tecnologias incrementam segurança de transações financeiras e evitam dores de cabeça para lojistas e consumidores
Investindo em tecnologia, a companhia aérea inovou no atendimento ao cliente com o objetivo de fazê-lo sentir-se em casa