TELECOMUNICAÇÕES

As estratégias da Claro para oferecer uma experiência reconhecida e valorizada pelo consumidor

A empresa foi premiada pela Anatel em dois rankings que destacam o melhor relacionamento com o cliente

3 semanas ago

As tendências do futuro dos negócios, segundo Amy Webb

A executiva esteve presente no Tech Founders Summit 2022, promovido pelo Itaú Unibanco, e destacou pontos de atenção

1 mês ago

0303: está valendo o prefixo obrigatório para telemarketing ativo

Já está valendo uma medida da Anatel que obriga a identificação do telemarketing ativo por meio do prefixo 0303. Veja…

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5 principais tendências em telecomunicações para 2022

A dinâmica do mercado pós-pandemia tem sido desafiadora para as empresas de telecomunicações; veja o que será tendência para o…

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“A Lei das Antenas das cidades tem legislações obsoletas ou ausentes”

Em entrevista a Consumidor Moderno, o CTIO da TIM falou sobre a lei das antenas, norma essencial para a construção…

5 meses ago

Apenas 5% das cidades brasileiras possuem leis para a expansão do 5G

No próximo ano, o consumidor brasileira terá o primeiro contato com o 5G. Para tanto, será necessário ampliar - e…

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Claro, Vivo e Tim arrematam os principais lotes do 5G. Brasil terá nova operadora de telecom

Vivo, Tim e Claro arremataram as faixas de 3,5GHZ, considerada a mais importante para a oferta de 5G. Uma boa…

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Conheça as 15 empresas na disputa pela oferta do 5G no Brasil

De acordo com a Anatel, 15 empresas se cadastraram para o leilão do 5G, o maior do gênero da história.…

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DPDC investiga oferta de 5G de operadoras de telecomunicações

DPDC quer saber se existe propagando enganosa na oferta dos serviços. Claro e Tim também estão sendo investigadas pelo órgão

8 meses ago

A resolutividade é item essencial na experiência do cliente

Como a Claro manteve o grau de excelência ao solucionar conflitos na pandemia

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A importância da resolutividade na experiência do cliente

Como a Claro manteve o grau de excelência ao solucionar conflitos na pandemia e se tornou símbolo de resolutividade na…

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Setor de telecomunicações está em processo de crescimento

Segundo a KPMG, o setor deve apresentar um crescimento mais gradativo nos próximos meses

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