A Fundação Procon-SP obteve liminar para impedir o bloqueio de internet móvel após o término de franquia nos contratos de planos ilimitados de acesso à internet por telefonia móvel.
Novos direitos previstos no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações da Anatel passam a vigorar hoje, 10 de março
A Agência Nacional de Telecomunicações promoveu uma audiência pública para debater propostas das concessionárias de telefonia a fim de definir novas formas de cobrança para os telefones públicos ? os chamados orelhões.
As ligações locais e interurbanas realizadas a partir de telefones fixos para móveis terão sua tarifa reduzida para o usuário final. A queda é consequência da redução dos valores de referência para tarifas de remuneração de redes móveis determinada pela Anatel, conforme decisão tomada hoje pelo seu Conselho Diretor.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deu aval à transferência do controle integral da GVT para a Telefônica Brasil, controlada pela espanhola Telefónica, mediante condições, conforme ato do Conselho Diretor publicado no Diário Oficial da União.
Para as empresas Sercomtel, Telefôncia e Embratel e Oi, o aumento será de 0,65% e, para a CTBC, de 0,95%. O reajuste valerá a partir da próxima semana
Estudo analisa a estrutura de custo-benefício percebido pelos clientes no mercado de telefonia móvel, a partir do ponto de vista do consumidor. Além de medir a posição competitiva das principais empresas
No ano passado, a Anatel recebeu mais de 3,1 milhões de reclamações contra operadoras de serviços de telecomunicações, a maioria delas relacionadas à cobrança; teles informam que estão analisando as novas regras para melhoria do setor