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TELEOPERADORAS

Teles: como reduzir queixas e melhorar o atendimento?

Para Daniel Feldmann Barros, diretor executivo de operações da NET, oferecer excelência em prestação de serviço, atendimento e produtos é um desafio encarado dia a dia neste mercado

Operadoras investem em recarga via Facebook

A recarga pelo celular via web com cartão foi lançada nesta semana pela Telefônica Vivo. Serviço já era oferecido pela Oi, Claro e Tim

#Fail: estudo mostra principais reclamações no Twitter

Operadoras de telefonia, eletrônicos, emissoras de TV, instituições de ensino e alimentos foram os mais citados no estudo que classifica, ainda, os consumidores de acordo com diferentes perfis

Brasileiros preferem serviços de telecomunicações separadamente

Serviços de combos não são tão bem aceitos pelos consumidores brasileiros. Apesar de ficarem mais caros separadamente, um estudo concluiu que 70% dos domicílios do país preferem contratar serviços de telecomunicações dessa forma  

Brasileiros preferem contratar serviços de telecomunicações separadamente

Serviços de combos não são tão bem aceitos pelos consumidores brasileiros. Apesar de ficarem mais caros separadamente, um estudo concluiu que 70% dos domicílios do país preferem contratar serviços de telecomunicações dessa forma