12 tendências que podem reinventar o consumo em 2021
Consultoria aponta tendências (no mínimo) diferentes para 2021
Tendências 2021: experiência do consumidor em primeiro lugar
Tendências 2021: cresce a importância de ter a preferência do consumidor
Os sentimentos que estão influenciando mudanças de comportamento do consumidor
As tendências para o mercado de mídia e comunicação em 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020