Tendências no setor de infraestrutura com efeitos pelos próximos 10 anos
Pesquisa destaca mudanças nos hábitos e expectativas do consumidor
Mês do consumidor: emoções, atitudes e expectativas que ditam novos comportamentos
Investimentos em retailtechs triplicam nos primeiros meses de 2021
Comportamento do consumidor: a importância e os caminhos para entendê-lo
Alimentos e Bebidas: tendências do setor e como gerar negócios
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5 tendências que vão moldar o cenário de atendimento ao cliente em 2021
Como as empresas devem pensar o serviço ao consumidor para 2021
Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
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4O poder dos programas de cashback e como as empresas devem olhar para eles
5Novas habilidades para desenvolver e enfrentar o cansaço pandêmico
Algoritmos enviesados do Facebook mantêm diferenças de gênero
Aluguel de equipamentos e aulas online: uma tendência que pode pegar?
O papel do mercado de smartphones seminovos para a sustentabilidade e a inclusão
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020