Oi aprova plano de recuperação judicial e abre caminho para reduzir endividamento
Como a Tim colocou 1.400 colaboradores do seu time de atendimento para trabalhar de casa
Senacon investiga suposto vazamento de dados de empresa de telecom
Como o consumidor se tornou aliado das marcas nas redes sociais?
TIM inaugura loja com foco na inovação do atendimento ao consumidor
Estudo aponta que o preço da internet fixa caiu 83% nos últimos 10 anos
Com proposta 100% digital, Tim inaugura nova loja no Rio de Janeiro
Especial pós-consumidor: (quase) tudo pela internet
O papel do diálogo com o cliente na inovação
TIM anuncia novo presidente-executivo
Tim financia projetos universitários inovadores
Como unir operadoras de telefonia e serviços de streaming?
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020