Via Varejo lança plataforma para cliente consultar dados armazenados
Por que a tecnologia blockchain está ganhando importância para as empresas
Como construir a reputação da empresa no novo mundo
As novas formas de demonstrar apoio ao cliente
Minerva Foods investe em transparência e lança QR Code em embalagens
A comunicação como ferramenta de transparência na relação entre empresa e consumidor
C&A é a marca mais sustentável do Brasil
O diálogo na construção da confiança entre empresa e consumidor
Criatividade, empatia e transparência: por que são raras nas empresas?
Nubank lança a sua “rede social”
Fim da privacidade pode redefinir o conceito de transparência das empresas
A chave para um bom atendimento é a transparência
Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
2Como ser uma empresa capaz de gerar insights antes de tomar decisões
3A revolução do omnichannel: o segredo para a experiência ideal
4Novas habilidades para desenvolver e enfrentar o cansaço pandêmico
5Quatro tendências para o consumo e o varejo em 2021
OLX muda branding para se adaptar aos novos comportamentos do consumidor
Via Varejo anuncia R$ 1 bi em debêntures para meta de ESG
O aumento dos investimentos em ferramentas de automação de marketing
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020