Novas tecnologias no e-commerce e no offline impulsionam vendas no varejo, mas garantir uma boa experiência continua a ser o diferencial para a jornada do cliente em qualquer canal
Esqueçam as profecias sobre o fim das lojas físicas. Elas continuam apaixonantes em qualquer lugar do mundo
Impressões sobre o varejo de Nova Iorque durante a NRF 2022
Pesquisa da IBM/NRF de 2022 elenca algumas tendências de comportamento do consumidor para o varejo neste ano
Segundo estudo, brasileiros passaram a valorizar mais cafés, bares e restaurantes, associando o lazer fora de casa à saúde mental e possibilidade de reconexão social
Buscar equipamentos como serviço em vez de investir em novos bens para o ponto físico pode ser uma opção interessante para o setor no momento de retomada econômica
No Conarec 2021, grandes líderes do varejo compartilharam os aprendizados vividos em decorrência do período de isolamento
Novos ideais de mobilidade urbana e ociosidade vivida na pandemia levam os shoppings a buscar opções criativas para aproveitar o espaço
As metas complementares do varejo podem ganhar maior complexidade no cenário pós-pandemia, principalmente com relação à experiência do cliente
Segundo a empresa, a estratégia vem ao encontro das vendas por meio das redes sociais
Dados mostram um aumento das compras presenciais, mas talvez ainda seja cedo para falar na retomada do comércio de rua
O consumidor agora é phygital e deseja uma experiência fluída entre o varejo físico e o digital