Comércio brasileiro alerta: “Nossa falência será a do Brasil”
Na pandemia, o aumento das vendas online movimentou outros modelos de negócio
O poder dos programas de cashback e como as empresas devem olhar para eles
Entenda o fosso digital aberto no varejo pela aceleração do e-commerce
Omnicanalidade: 8 em cada 10 brasileiros já compraram por Whatsapp
Como pensar o futuro do sales analytics para melhorar os resultados
De alguma forma, estes robôs farão parte da sua vida nos próximos anos
Retomada brasileira depende de reformas, medidas econômicas e aceleração da vacinação
Consumidores vão priorizar compras online e lojas sem fila no pós-pandemia
Marcas unem soluções financeiras e digitais para socorrer pequenos varejistas
A personalização é o grande trunfo do varejo
Previsões ao e-commerce fazem empresa de galpões revisar expansão de 12 anos para 4
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020