VAREJO

Experiência

Desde 1999, "pegar a Amazon" se tornou um medo para executivos. A CB Insights apontou seis mercados que a Amazon vai romper nos próximos anos

Inovação

Juliano Ohta, CEO da Telhanorte, revela estratégias da empresa para lidar com um mercado em transformação

Inovação

Assistente de voz da Amazon ganha cada vez mais poder e pode ser um divisor de águas na história do varejo. Veja o que Alexa “falou” no Shoptalk

Experiência

Em entrevista, Caito Maia, CEO da Chilli Beans, falou também sobre como a pauta sobe diversidade passou a ser usada de maneira demagógica. Leia na íntegra

Inovação

A empresa oferecerá frete gratuito para compras acima de R$149 com entrega rápida para todo o Brasil a partir de seu novo Centro de Distribuição na Grande São Paulo

Experiência

O uso dos canais, para venda e atendimento, precisa ser uma especialidade do varejo. Apenas dessa forma o setor se transformará realmente

Experiência

Quando Alexa fala, o mundo escuta. E no Money 20/20, ela falou e mostrou como o varejo está diante de uma mudança espetacular. Saiba mais

Inovação

O cliente está na loja. Parece uma vitória, mas na verdade isso é só o começo de um novo desafio: como transformar tráfego ocasional em conversão recorrente?

Experiência

Letti permite que os clientes montem kit para receber produtos semanal ou quinzenalmente. E-commerce de leites atende o estado de São Paulo

Comportamento

Em nota, a varejista de origem francesa afirma que "examina as vias legais à sua disposição para pôr fim a essas insinuações inaceitáveis"

Experiência

A Liq reuniu especialistas para explicar como será a experiência do futuro. Conheça alguns desafios e tecnologias que poderão transformar a vida do cliente

Experiência

De acordo com Fabio Segura, executivo da Sonae Sierra Brasil, é necessário identificar os gostos, desejos e ansiedades dos clientes e criar uma verdadeira conexão emocional