VAREJO

Inovação

Assistente de voz da Amazon ganha cada vez mais poder e pode ser um divisor de águas na história do varejo. Veja o que Alexa “falou” no Shoptalk

Experiência

Em entrevista, Caito Maia, CEO da Chilli Beans, falou também sobre como a pauta sobe diversidade passou a ser usada de maneira demagógica. Leia na íntegra

Inovação

A empresa oferecerá frete gratuito para compras acima de R$149 com entrega rápida para todo o Brasil a partir de seu novo Centro de Distribuição na Grande São Paulo

Experiência

O uso dos canais, para venda e atendimento, precisa ser uma especialidade do varejo. Apenas dessa forma o setor se transformará realmente

Experiência

Quando Alexa fala, o mundo escuta. E no Money 20/20, ela falou e mostrou como o varejo está diante de uma mudança espetacular. Saiba mais

Inovação

O cliente está na loja. Parece uma vitória, mas na verdade isso é só o começo de um novo desafio: como transformar tráfego ocasional em conversão recorrente?

Experiência

Letti permite que os clientes montem kit para receber produtos semanal ou quinzenalmente. E-commerce de leites atende o estado de São Paulo

Comportamento

Em nota, a varejista de origem francesa afirma que "examina as vias legais à sua disposição para pôr fim a essas insinuações inaceitáveis"

Experiência

A Liq reuniu especialistas para explicar como será a experiência do futuro. Conheça alguns desafios e tecnologias que poderão transformar a vida do cliente

Experiência

De acordo com Fabio Segura, executivo da Sonae Sierra Brasil, é necessário identificar os gostos, desejos e ansiedades dos clientes e criar uma verdadeira conexão emocional

Experiência

SXSW traz uma discussão incrível sobre o futuro da loja física. Confira temas e tendências que impactarão a experiência do consumidor e o mercado

Comportamento

Em artigo para a CM, o líder de tecnologia da Decathlon, Sébastien Franquet, fala sobre como a tecnologia está desenvolvendo a empresa, além do setor e do consumo