Comportamento
Relatório aponta maior otimismo dos consumidores no sistema financeiroMercados em desenvolvimento como Ásia, África, Oriente Médio e América Latina registram maiores índices de confiança em relação ao bem-estar financeiro
Experiência
Como reduzir o abandono de carrinho no e-commerce?Abandono de compras no carrinho é prática comum entre principais players varejistas. Como reduzir esse número? Executivo da Infobip aborda o tema
Inovação
Vendas baseadas em atividades podem ser a solução para o seu negócioNo momento em que o papel do vendedor é cada vez mais discutido na jornada do consumidor, conceito aplicado às atividades pode ser um diferencial
Experiência
Estudo indica que vendedores brasileiros são os mais rápidos do mundoPesquisa da Pipedrive contemplou diferentes segmentos como PMEs, educação, tecnologia e finanças. Veja as causas que explicam a liderança brasileira no setor
Comportamento
Aposta no amor: brasileiros gastaram mais com os namorados em 2018Segundo dados da ShopperTrak, o ticket médio das compras no Dia dos Namorados passou por um crescimento de 12,3%. Entenda
Comportamento
País do futebol? Só se for o americanoDomingo (5) tem Super Bowl, a final do futebol americano. O esporte já conquistou o coração do brasileiro e o seu guarda-roupa. Entenda
Comportamento
PEA lança site para estimular a adoção de petsOng se une à Leo Burnet Tailor Made para lançar um portal que, além de estimular adoção de pets, combate venda ilegal de filhotes de raça
Experiência
Dá para comprar hidratante em vending machines?Natura amplia canais de venda da linha SOU que, depois de farmácias, agora pode ser comprada por assinatura e em vending machines
Experiência
TIM adota tablets nas vendas e melhora experiência dos clientesNova solução agiliza processo de vendas, otimiza a produtividade e garante melhor experiência dos clientes. A expectativa da companhia é equipar a força de vendas de todas as lojas do Brasil até o fim do ano
Experiência
SKY reformula plataforma de vendas onlineCom a nova página, operadora espera aumentar em 15% o número de assinaturas feitas pela internet
Experiência
CRM: 5 tendências para alavancar suas vendasAs companhias que trabalham com tecnologia para o atendimento ao cliente têm hoje um grande desafio: o momento é de baixo investimento e exigência de melhoria nos atendimentos. Veja o que pensam alguns executivos desse mercado quando o assunto é o futuro de seus negócios
Defesa do Consumidor
Pacotes de hotéis: venda casada, promoção ou oportunismo?De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a imposição do pacote de diárias em hotéis é configurada como venda casada, uma prática ilegal; veja o que pensam os órgãos de defesa do consumidor, Ministério do Turismo e representante do setor hoteleiro