Ação da Amazon Brasil conta com lista de presentes com ofertas, uma exposição interativa, e vagões do metrô decorados para as festas
Com parceria da Botmaker, a OXXO apresenta chatbot para interagir com clientes, oferecer detalhes das lojas, promover ofertas personalizadas e direcionar para canais específicos
Expansão do McDonald’s tem como objetivo levar restaurantes para mais perto dos clientes e impulsionar delivery.
Tatiana Schuchovsky Reichmann, CEO da Ademicon, revela que ser uma empresa especializada permite entregar eficiência. Entenda a estratégia
Marcelo Godoy, ex-diretor financeiro, assume o cargo a partir de janeiro de 2024, junto com novo repasse de impostos de importação
Ao explorar WhatsApp como uma via em sua estratégia omnicanal, a Natura reforça o compromisso com a experiência do cliente
A ascensão do consumo online e off-line trouxe desafios e oportunidades, tornando vital o aprimoramento do atendimento e a valorização da experiência do cliente, impulsionados pelo crescimento do omnichannel e pelo papel estratégico da pesquisa de cliente oculto
Do uso de IA ao conceito phygital, o setor prepara-se para um ano de reinvenção e integração entre canais de compra
Rappi Ads oferece uma gama de soluções de publicidade dentro da plataforma para marcas e estabelecimentos parceiros.
Da comunicação personalizada à logística inteligente, cada detalhe na após a venda é importante para encantar os clientes e mantê-los engajados
Plataforma foi responsável por representar a principal fonte de renda de mais de 1,8 milhão de famílias na região
Estudo da Cielo avalia o universo de meios de pagamentos e os golpes e fraudes que mais preocupam o setor