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Estudo aponta que o preço da internet fixa caiu 83% nos últimos 10 anos

Um levantamento feito pela Anatel comparou o preço médio mensal de 1 Mbps em 2010 e o valor cobrado nos dias de hoje. Veja

Vivo e Samsung se unem em ferramenta de pagamento de aplicativos

Empresas lançam canal que permite maior fluidez na compra de aplicativos e temas para smartphones Samsung. Saiba como vai funcionar

De olho no mercado corporativo, Vivo lança PABX em nuvem

Com desempenho semelhante às estruturas físicas, nova solução da operadora de telefonia oferece novas possibilidades aos clientes. Entenda

Atendimento digital: Vivo cria unidade de treinamento de bots

Operadora selecionou 14 profissionais para treinarem Aura, inteligência artificial da Vivo. Área deve ganhar mais 6 profissionais no próximo ano

Vivo inclui plataforma Netflix em ofertas de TV por assinatura

Operadora é a única no País a oferecer fácil acesso ao serviço da Netflix pelo mesmo decodificador. Mudança será gradativa

Pacto digital: as diretrizes do novo mundo, na visão da Telefônica Vivo

O lançamento do Manifesto por um Novo Pacto Digital, feito pela Telefônica Vivo, marca a criação de diretrizes para uma convivência de confiança e paz no mundo digital

Especial pós-consumidor: (quase) tudo pela internet

Segundo pesquisa da MindMiners, 75% dos entrevistados dizem buscar serviços que tornam a compra mais fácil e rápida e 82% comparam preços pelo celular

Os superconsumidores, segundo três importantes executivos brasileiros

Três executivos de diferentes setores da economia discutem a ideia do superconsumidor no Brasil. E as respostas indicam que estamos no caminho certo

Especial Defesa do Consumidor: O termômetro do bom atendimento

Por menos gastos com judicialização, as empresas buscam alternativas para diminuir também as suas reclamações. A premissa é simples: um menor número de consumidores insatisfeitos significa mais dinheiro em caixa

O Brasil precisa de relações mais verdadeiras, inclusive de consumo

A construção de um relacionamento saudável entre empresas e clientes vai muito além de um bom atendimento - demanda transparência. Entenda a reflexão

Mudança cultural da Vivo é materializada em laboratório orgânico e digital

Vivo Digital Labs tem assistente virtual, minigolfe e Squads multidisciplinares. Objetivo é oferecer experiências mais completas aos clientes

Vivo inclui Twitter em franquia de redes sociais

Operadora passa a incluir rede de microblogs em seu pacote destinado a usuários do serviço pré-pago Vivo Turbo