Três executivos de diferentes setores da economia discutem a ideia do superconsumidor no Brasil. E as respostas indicam que estamos no caminho certo
Por menos gastos com judicialização, as empresas buscam alternativas para diminuir também as suas reclamações. A premissa é simples: um menor número de consumidores insatisfeitos significa mais dinheiro em caixa
A construção de um relacionamento saudável entre empresas e clientes vai muito além de um bom atendimento - demanda transparência. Entenda a reflexão
Vivo Digital Labs tem assistente virtual, minigolfe e Squads multidisciplinares. Objetivo é oferecer experiências mais completas aos clientes
Operadora passa a incluir rede de microblogs em seu pacote destinado a usuários do serviço pré-pago Vivo Turbo
Mais de 5 mil colaboradores da Fundação Telefônica Vivo farão ações em 40 cidades brasileiras - 40 mil pessoas devem ser impactadas. Entenda
Vivo lança um aplicativo que reúne ferramentas colaborativas para facilitar a rotina da família
Com a estreia em novas localidades, a cobertura da internet de alta velocidade da Vivo chega a 1,6 mil municípios do País
A operadora líder na telefonia lança aplicativo pago de meditação guiado por monge Satyanatha
Novo aparelho da LG estará disponível para teste em determinadas lojas da Vivo. Saiba onde e como participar da iniciativa.
Todos conhecem sites comparativos de preços, como o Decolar e outros. Agora, conheça o portal que exibe os valores das ofertas de internet, TV e outros serviços de telecomunicações entre todas as empresas em um único lugar
A Vivo anunciou a criação de um novo canal de atendimento. Vivi, a atendente virtual da empresa, vai atender os consumidores pelo Messenger, do Facebook