Em média, usuários gastaram cinco horas diárias nos dispositivos móveis, e um total de 43 bilhões de horas em apps de mídias sociais.
O WhatsApp está na palma da mão dos brasileiros e se tornou uma ferramenta essencial para empreendedores se conectarem com clientes
O aplicativo está se consolidando como um canal promissor, e no CONAREC 2023, especialistas se reuniram para discutir seu impacto e oportunidades
O aplicativo se consolidou como o segundo canal mais relevante na régua de atendimento ao cliente e discutir o que isso significa para as empresas é um dos temas do CONAREC 2023
Semanalmente, cerca de um bilhão de pessoas usam o app para falar com empresas. Confira estratégias reveladas no WhatsApp Business Summit
Em um mundo em que as fronteiras entre físico e digital estão cada vez mais borradas, estabelecer uma estratégia phygital demanda entender o melhor dos dois mundos
Com mensagens personalizadas e independência da conta, WhatsApp Business pretende facilitar uso de pequenas empresas
Novas funcionalidades permitem pesquisas e pagamentos para realizar toda jornada de compras dentro do app, cada vez mais completo
No Magalu, WhatsApp Business tem impulsionado negócios da companhia e de seus parceiros. Aline Tenora La Motta, Gerente de Produto do LuizaLabs, explica.
Apesar de ser onipresente na vida dos brasileiros e ter aprimorado relação entre clientes e marcas, Whatsapp ainda sofre com fake news, diz pesquisa da Opinion Box
Com o fortalecimento do atendimento digital no pós-pandemia, o uso corporativo do WhatsApp gera dúvidas entre marcas e consumidores
Adoção de WhatsApp e companhia não é mais vantagem competitiva; é questão de vida ou morte para os pequenos negócios