Órgão de proteção de dados pode barrar o WhatsApp na Alemanha
O futuro do atendimento está fora dos escritórios e além do home office
Omnicanalidade: 8 em cada 10 brasileiros já compraram por Whatsapp
Na Câmara dos Deputados, especialistas defendem uma regulação contra as big techs
Signal supera a marca de 100 milhões de usuários
Inconstitucional, crédito mais caro e ruim para o comércio: os impactos da nova lei de telemarketing de SP
Nova lei do telemarketing paulista: boa ou onerosa para o consumidor?
Nova lei paulista proíbe o envio de mensagens comerciais por WhatsApp e SMS
O que fez o aplicativo Telegram ser o mais baixado do mundo em janeiro?
Juntas, Big Techs somam quase US$ 150 bilhões em aquisições
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Mesmo após polêmica, WhatsApp promoverá a mudança nos termos de privacidade
Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
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3Como ser uma empresa capaz de gerar insights antes de tomar decisões
4O poder dos programas de cashback e como as empresas devem olhar para eles
5Novas habilidades para desenvolver e enfrentar o cansaço pandêmico
Algoritmos enviesados do Facebook mantêm diferenças de gênero
Aluguel de equipamentos e aulas online: uma tendência que pode pegar?
O papel do mercado de smartphones seminovos para a sustentabilidade e a inclusão
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020