As 25 marcas mais valiosas do varejo mundial
Sephora: uma história bonita que merece ser contada
A receita do El Corte Inglés para superar crises, manter a relevância e inovar
Inovação é a palavra de ordem para conquistar o consumidor
Robôs no varejo: ameaça ou oportunidade?
Duas visões e um mesmo objetivo: expandir marcas globalmente com lucro
Experimentar para inovar. E para aprender a fazer melhor
Nada custa tão caro quanto a irrelevância: a reviravolta da Tommy Hilfiger
O que o Real Madrid, maior marca do futebol mundial, tem a ensinar?
As lições das novas mídias na conexão entre consumidores e marcas
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020