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Ultímas Notícias

Conheça a nova área de atendimento do Magalu

Por: - 11 minutos atrás

A Consumidor Moderno visitou a nova unidade do Magazine Luiza para entender os diferenciais do atendimento de uma empresa digital com pontos físicos e muito calor humano

Igualdade de gênero poderia gerar US$ 5 trilhões à economia global, diz estudo

Por: - 2 horas atrás

Relatório do BCG revela que se homens e mulheres participassem igualmente de novos negócios, Produto Mundial Bruto (PMB) poderia crescer de 3% a 6%

meeta
Tecnologia da Meeta Solutions transforma o atendimento da Cielo

Por: - 16 horas atrás

Com o apoio da Meeta Solutions, Cielo implanta solução para contar com informações a toda hora e agilizar decisões que beneficiam os empreendedores

Facebook
Facebook lança serviço de streaming com realidade aumentada

Por: - 17 horas atrás

A plataforma será o primeiro dispositivo desse tipo a trazer efeitos de realidade aumentada para a tela da TV

Quando o futuro está no passado

Por: - 19 horas atrás

A valorização da urgência, da escala a qualquer custo, das decisões imediatas é completamente oposta a artesania intelectual. Quem terá coragem para investir em tradição?

O amadurecimento da transformação digital

Por: - 19 horas atrás

Reconhecida como fundamental já há algum tempo, a transformação digital passa a ser, de fato, uma realidade nas empresas

robôs
Prefeito de Nova York quer criar o “imposto sobre robôs”

Por: - 1 dia atrás

Bill de Blasio, prefeito de Nova York e pré-candidato à presidência pelos Democratas em 2020, quer criar uma agência federal de automação

Nestlé
Nestlé assume compromisso com emissão zero de gases de efeito estufa até 2050

Por: - 1 dia atrás

Medida da companhia adota o objetivo mais ambicioso do Acordo de Paris, de limitar o aumento da temperatura global em 1,5°C

A Road Trip de Caio Blinder

Por: - 3 dias atrás

Era o trânsito infernal no calor infernal perto de Washington (ar-condicionado impecável), mas nosso humor derreteu mesmo na primeira parada para o almoço

Reinvenção digital
Reinvenção digital: três apostas estratégicas dos CEOs

Por: - 4 dias atrás

O C‑Level da IBM iX Europa compartilhou os mais recentes estudos e práticas de inovação e disrupção tecnológica

A metologia da Gol para melhorar continuamente a experiência do cliente

Por: - 4 dias atrás

Companhia aérea segue três etapas para identificar oportunidades de melhoria. Empresa ainda se juntou à Verint para ser mais eficiente

redneck
O paraíso da Redneck Riviera

Por: - 4 dias atrás

Em mais um artigo, Caio Blinder conta sua experiência durante viagem de estrada pelos Estados Unidos com destaque para os comportamentos locais

AppleTv
AppleTV+ pode ultrapassar Netflix em apenas um ano

Por: - 4 dias atrás

Em terras brasileiras também temos o levante de serviços nacionais de grande relevância como o Globoplay

Dinamarca
Há algo de podre no reino da Dinamarca

Por: - 4 dias atrás

Em artigo, Marcelo Sodré reflete sobre o uso da tecnologia, burocracia e etapas de processamento no cotidiano. Confira mais

inovação
Uma antena para a inovação

Por: - 4 dias atrás

O inovabra habitat é um local onde o Bradesco e as empresas-clientes do banco podem encontrar startups para solucionar desafios de negócios

O engajamento dos clientes depende da conexão emocional

Por: - 4 dias atrás

Existem estratégias e tecnologias que colaboram com a aproximação entre empresas e clientes, mas o envolvimento real vai além disso

tendências
Marcas mais humanas em 2019: três tendências para ficar de olho já

Por: - 4 dias atrás

As tendências apontam uma busca latente por autoconhecimento, olhar para si e a busca pela fuga dos padrões. Confira mais no artigo de Rebeca de Moraes

Uber, 99 ou Cabify? Qual o app de mobilidade mais bem falado?

Por: - 4 dias atrás

Diante do caos das grandes cidades e do avanço de novos modais, levantamento inédito traz a reputação das empresas de mobilidade a partir de notícias publicadas pela imprensa e comentários nas redes sociais

Autonomia financeira é o fator que mais influencia a autoestima da brasileira, diz estudo

Por: - 4 dias atrás

Segundo a pesquisa What Women Want feita pela Kantar, a autonomia financeira e corporal são os aspectos mais importantes da autoestima da mulher brasileira

Como o Carrefour passou do século 20 para o 21 nos últimos 18 meses

Por: - 5 dias atrás

Em janeiro de 2018, o Carrefour tinha 14 centrais de atendimento sem integração. Hoje, ele enxerga um só consumidor em suas diferentes unidades de negócios. E tem uma IA para chamar de sua