Comportamento
Os 20 destinos de viagens mais procurados para o ano que vemPor: Aline Barbosa - 1 hora atrás
Veja a lista com alguns dos lugares que prometem receber muitos visitantes no ano que vem. Entre os destinos estão praias, cidades ecológicas e medievais
Inovação
Dia das Crianças: brinquedo também pode ser inovaçãoPor: Jade Gonçalves Castilho Leite - 5 horas atrás
Brinquedos tradicionais como jogos de tabuleiro,quebra-cabeça, dominó, memória e xadrez também passam pela transformação digital
Experiência
Cuidado: ataques cibernéticos podem estar disfarçados dos sites que você mais utilizaPor: Julia Mariotti - 17 horas atrás
Instituições bancárias e plataformas de streaming são os principais alvos. Confira a lista!
Comportamento
Coringa, o palhaço sem rosto: a melancolia de NarcisoPor: Jacques Meir - 17 horas atrás
Filme é uma das mais perturbadoras crônicas da perda de identidade em um mundo onde o que somos importa menos do que ser o que desejamos
Defesa do Consumidor
Câmara aprova projeto que converte multa contra teles por investimentoPor: Ivan Ventura - 18 horas atrás
A medida, aprovada em uma comissão na Câmara, prevê a conversão de multas por investimentos via Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). Entenda
Experiência
Como gerar valor a partir do NPS?Por: Melissa Lulio - 22 horas atrás
Em vídeo, Andrey Vieira, gerente de Eficiência Digital da Neobpo, explica como as empresas podem aproveitar de forma estratégica o NPS
Inovação
Descobrimos o que as grandes empresas têm em comumPor: Melissa Lulio - 23 horas atrás
Você já ouviu falar sobre software mindset? Esse conceito pode explicar o sucesso de empresas como Amazon, Google, Apple e Facebook. Conheça
Comportamento
População mundial checa celular 63 vezes por dia; confira os países mais conectadosPor: Jade Gonçalves Castilho Leite - 1 dia atrás
De acordo com estudo da Cuponation, 86% dos usuários aproveitam para verificar os aparelhos enquanto conversam com amigos e familiares
Consumo Consciente
Sustentabilidade é a terceira principal preocupação do consumidor, diz estudoPor: Jade Gonçalves Castilho Leite - 2 dias atrás
“Green is the New Black” da Nielsen mostra que um consumo sustentável está entre Os três maiores fatores de decisão de compra de 32% dos brasileiros
Comportamento
Youtube é a plataforma mais usada, mas desagrada pelos anúnciosPor: Aline Barbosa - 2 dias atrás
Segundo estudo, rede social aparece como umas das preferidas dos internautas. Facebook e Instagram aparecem na sequência
Consumo Consciente
Coca-Cola produz primeiras garrafas com plástico retirado dos oceanosPor: Jade Gonçalves Castilho Leite - 2 dias atrás
Garrafas foram produzidas com tecnologia que quebra os componentes do plástico e elimina as impurezas de materiais recicláveis de menor qualidade
Consumo Consciente
Lego vai coletar peças velhas para que possam ser recicladas e reutilizadasPor: Julia Mariotti - 3 dias atrás
A empresa diz querer tornar seus produtos completamente sustentáveis até 2030
Experiência
As marcas mais amadas do Brasil: conheça o top 10Por: Dimas Ribeiro - 3 dias atrás
Quem manda no coração do consumidor? Conheça nosso estudo exclusivo e confira os premiados abaixo
Inovação
Lancôme lança fragrância inspirada nos MillenialsPor: Julia Mariotti - 3 dias atrás
Perfume tenta traduzir a individualidade de uma geração de mulheres jovens, movida por propósitos e que conquistam o sucesso sem perder a feminilidade
Comportamento
Grupo Boticário e Ariel ganham premiação da ONU MulheresPor: Aline Barbosa - 3 dias atrás
Marcas se destacaram com ações que deram espaços ao Futebol Feminino e desconstruíram a visão machista sobre divisão das tarefas domésticas
Inovação
Redes sociais: da busca ao acolhimentoPor: Melissa Lulio - 3 dias atrás
Conheça a estratégia da Sitel e entenda como as novas mídias podem ser utilizadas também no recrutamento de pessoas. Empresa conta hoje com 90 refugiados em seu time
Experiência
Uber anuncia nova categoria que permite viagem sem conversaPor: Jade Gonçalves Castilho Leite - 3 dias atrás
No Uber Comfort também será possível escolher a temperatura do ar-condicionado pelo aplicativo. Modalidade já está em funcionamento nos Estados Unidos
Defesa do Consumidor
Vem aí a economia baseada em dados pessoaisPor: Ivan Ventura - 3 dias atrás
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) deve impulsionar a criação de uma economia baseada em dados pessoais. As primeiras iniciativas já começam a aparecer
Comportamento
Como o customer experience pode ajudar os advogadosPor: Editor CM - 4 dias atrás
A experiência do cliente é mais do que uma metodologia do mercado de consumo. A mesma metodologia também pode ser aplicado ao universo jurídico. Entenda
Inovação
Pedágios sem cancela, atendimento sem barreirasPor: Erica Martin - 4 dias atrás
Com canais digitais que facilitam o contato com a empresa, Veloe, marca de cobrança automática, quer alcançar 1,5 milhão de clientes até o final de 2020