Confira as
Cannes: a evolução do consumidor sob as lentes da propaganda
Procon pode ser moeda de troca por barganha política
Qualidade da energia elétrica é avaliada pela ANEEL
Depois do Marco Civil: o que acontece agora?
A atualização do Código de Defesa do Consumidor e seus pormenores
Empresas de telecomunicações criam Conselhos de Usuários
Novo Código do Consumidor será apresentado nesta quarta
4G não estará disponível a turistas de alguns países na Copa
Votação do Marco Civil da Internet deve ser adiada novamente
Cheque especial e empréstimo ainda com juros altos
Dia do Consumidor Brasileiro: todo cuidado é pouco
TIM traz novas opções de acesso à internet para pré-pago
A importância do desenvolvimento de competências emocionais em líderes e colaboradores
2Como usar o neuromarketing para ganhar a atenção do consumidor
3Os 9 mini cursos de 2021
4Uma imersão em Customer Experience: qual é a realidade da América Latina?
5Como pensar o futuro do sales analytics para melhorar os resultados
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020