Conciliação e mediação digital – Você sabe o que é isso?

Com a pandemia, órgãos públicos como o Procon precisaram passar por uma transição digital e com ela, um novo processo surgiu: a mediação e conciliação online. Entenda o que é ela.

Recorrer ao Procon, tribunal de justiça e outros órgãos era algo comum ao consumidor insatisfeito antes da pandemia. Mas com a crise sanitária, esses lugares foram fechados.

A notícia boa é que a transição digital chegou aos órgãos públicos também e com ela, um novo processo surgiu: a mediação e conciliação online.

Saiba como ela funciona nesse vídeo.






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