A evolução da jornada do cliente para o consumidor phygital | Webinar CM: Localiza, Nestlé e Azul

Consumidor phygital: Entenda a sua jornada de compra

O consumidor agora é phygital, e a principal dúvida estratégica é: como será a nova jornada de experiência para atender às exigências desse novo comportamento?

Nesse Webinar Consumidor Moderno, especial de dia do Consumidor, Localiza, Nestlé e Azul conversaram sobre:

✔ De que forma as empresas avaliam e aprimoram a jornada do cliente nos diferentes ambientes e na combinação deles?

✔O que os dados estão dizendo sobre as expectativas do cliente em suas experiências de consumo nos últimos meses?

✔O que significa experiência phygital para as empresas de maneira geral?

✔ E muito mais!⠀

Assista  abaixo.






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